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Hey, wir sind jederzeit für dich da und freuen uns schon, von dir zu hören! Ob du eine Frage zu unseren Produkten hast, Hilfe bei deiner Bestellung brauchst oder einfach einen cleveren Tipp suchst – unser Team steht dir mit Herz & Verstand zur Seite.
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Du kannst einen Artikel innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktiere uns vorher um die Rücksendung einzuleiten.
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Wir nehmen den Schutz deiner Daten sehr ernst. Deine Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung und für den Kundenservice genutzt. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Ja - wir vertreiben unsere Marke AstraDesign an Ladengeschäfte und Onlineshops. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
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Hey, hast du Fragen zu unseren Produkten? Dann sind wir ganz Ohr und beraten dich mit Freude! Brauchst du Unterstützung bei Bestellungen oder Retouren? Kein Thema – wir kümmern uns darum, damit alles reibungslos läuft. Hast du Feedback, Ideen oder einfach nur Lust, uns zu schreiben? Wir lieben es, von dir zu hören! Schreib uns jederzeit!
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